สั่งซื้อแบบไม่สมัครสมาชิก
1.ท่านสามารถติดตามผ่านทางอีเมล หลังจากที่ท่านยืนยันการสั่งซื้อสินค้าแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนสถานะการสั่งซื้อทุกครั้งที่มีความเคลื่อนไหวเกี่ยวกับรายการสั่งซื้อนั้นของท่าน
2.ท่านสามารถดูผ่านลิ้งค์หน้าสั่งซื้อสินค้าท่านสามารถกลับเข้ามายังลิ้งค์ที่ท่านทำการสั่งซื้อสินค้าได้ตลอดเวลา เพื่อเช็คสถานะการสั่งซื้อ
สั่งซื้อแบบสมัครสมาชิก
1.ท่านสามารถติดตามคำสั่งซื้อโดยผ่าน 'ประวัติคำสั่งซื้อ' ที่อยู่ใน บัญชีของฉัน หรือ คลิ๊ก "ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ" หน้าเว็บไชต์ และเลือกเลขที่คำสั่งซื้อ
2.ท่านจะถูกเชื่อมต่อไปยังหน้าสถานะจัดส่งโดยผู้ให้บริการจัดส่งของเรา ซึ่งหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์
***หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยภายใน 30 นาที สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือที่ติดต่อ
โทร 02-826-7988 หรือส่งอีเมลมาที่ service@iccshopping.com
หากคุณดำเนินการชำระเงินเสร็จเรียบร้อย
ระบบจะส่งอีเมลแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยให้แก่คุณเพื่อยืนยันเป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงิน
หมายเหตุ กรณีที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
*แต่ยังไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงินเรียบร้อย ภายใน 30 นาที
สามารถแจ้งปัญหาได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือที่เบอร์ 02-826-7988 หรือ Line ID: @ICCSHOPPING
หรือส่งอีเมลมาที่ service@iccshopping.com ตลอด 24 ชม.
กรอกข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษีในคำสั่งซื้อก่อนกดยืนยันคำสั่งซื้อ
กดรับคูปองหน้าเว็บไซต์ แล้วเลือกสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อ ทำตามขั้นตอนการสั่งซื้อ เมื่อตรวจสอบครบถ้วนแล้ว ให้ใส่คูปองส่วนลดที่หน้าสรุปคำสั่งซื้อ ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ Call Center โทร 02-826-7988 ตลอด 24 ชม.
แจ้งความประสงค์ พร้อมระบุเหตุผลที่ต้องการคืน ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โทร. 02-826-7988
- อีเมล service@iccshopping.com
- แอดไลน์ทักแชทกับทางร้านค้าได้ที่ LINE ID : @ICCSHOPPING
- ลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับเราได้ในสภาพเดิม(โดยปิดสนิท และไม่ได้เปิดใช้)
- ลูกค้าสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ ภายใน 7วัน นับจากวันรับสินค้าภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
- การขอคืนสินค้าต้องเป็นไปตามนโยบายการคืนสินค้าที่กำหนด โดยดูรายละเอียดได้ที่หัวข้อนโยบายการคืนสินค้า
ระยะเวลาในการคืนเงิน จะนับจากวันที่ ICCShopping ได้รับพัสดุ(สภาพสมบูรณ์)
คืนจากลูกค้าและตรวจสอบสินค้าเรียบร้อบแล้ว ตามเงื่อนไขนโยบายการคืนเงิน
- กรณีชำระด้วยวิธีโอนเงิน
ลูกค้าจะได้รับโอนเงินคืนเข้าบัญชีภายใน 7-14 วันทำการ - กรณีชำระด้วยบัตรเครดิต
ลูกค้าจะได้รับคืนวงเงินเข้าบัตรเครดิต ตามรอบบัตรเครดิต ภายใน 1-2 รอบบัญชี
(ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของธนาคารเจ้าของบัตร)